Ihre Post kommt in der Seitenstettengasse an und wird werktäglich entgegengenommen. Ab dem Plus-Paket wird jede Sendung gescannt und als PDF per E-Mail zugestellt. Sie lesen den Bescheid also in Graz am Bildschirm, während das Original noch in Wien liegt. Originale leiten wir auf Wunsch physisch weiter, national üblicherweise innerhalb von ein bis drei Werktagen. Im Premium-Paket ist die Weiterleitung innerhalb der gesamten EU enthalten.
Wer ohnehin in Wien zu tun hat, holt die Post selbst ab, von Montag bis Sonntag über das digitale Zutrittssystem. Behördliche RSb-Sendungen übernehmen wir im Premium-Paket mit Postvollmacht. Im Premium-Paket holen wir hinterlegte RSa- und RSb-Sendungen mit Postvollmacht bei der Post ab. Bei Basic und Plus nehmen wir die Hinterlegungsanzeigen entgegen; die Sendungen holen Sie selbst bei der Post ab. Ausgenommen von der Abholung durch uns sind Sendungen mit dem Vermerk „Nicht an Postbevollmächtigte“.
Für den Fall, dass Sie später doch umziehen oder den Sitz verlegen: Im Premium-Paket bleibt der Postservice noch sechs Monate nach einer Adressänderung aktiv, damit nachlaufende Behördenpost nicht ins Leere geht.