§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungsverträge zwischen der 1010 Works GmbH, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien(nachfolgend "Betreiber") und dem Nutzer über die Bereitstellung von Virtual-Office-Diensten und damit verbundenen Leistungen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Betreiber ist aufgrund eines aufrechten Bestandsverhältnisses Hauptmieterin der Geschäftsräumlichkeiten in 1010 Wien, Seitenstettengasse 5/37 und stellt dort Virtual-Office-Dienste bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Nutzer gewählten Paket:

Basic: Geschäfts- und Postadresse zur Etablierung einer juristischen Person, Zugang zu einem designierten Postfach vor Ort, Firmenschild, Annahme von Briefen und Paketen, Selbstabholung Montag bis Sonntag über das digitale Zutrittssystem
Plus: Zusätzlich Scan und digitale Weiterleitung der Post; physische Postweiterleitung innerhalb der EU auf Wunsch kostenfrei, inklusive Porto
Premium: Zusätzlich Abholung hinterlegter RSa- und RSb-Sendungen bei der Post mit Postvollmacht (ausgenommen Sendungen mit dem Vermerk „Nicht an Postbevollmächtigte“), physische Postweiterleitung innerhalb der EU, vier Stunden Meetingraum pro Monat

Für einen ausgegebenen Schlüssel wird eine Kaution von 100 Euro hinterlegt. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.

§ 3 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Nutzers und die Annahme durch den Betreiber zustande. Die Annahme erfolgt durch Bestätigung per E-Mail und Freischaltung der Leistung. Jeder Nutzer erhält einen individuellen Dienstleistungsvertrag.

§ 4 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Website des Betreibers einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich 20 % Umsatzsteuer. Das Entgelt ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) zur Zahlung fällig. Die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Chargebee.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können jeweils monatlich ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

§ 7 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

Nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen
Die Geschäftsadresse nicht für gesetzeswidrige Zwecke zu verwenden
Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen
Post in regelmäßigen Abständen zu beheben, sofern ein Postfach vor Ort zugewiesen wurde
Eine für die Liegenschaft allenfalls bestehende Hausordnung einzuhalten

§ 8 Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Darüber hinaus übernimmt der Betreiber keinerlei Haftung für die Zustellung von Postsendungen.

Der Nutzer haftet dem Betreiber für alle Schäden aufgrund unsachgemäßer Behandlung oder nicht vertragsgemäßer Benützung der Räumlichkeiten, die durch ihn selbst oder seine Besucher verursacht wurden.

§ 9 Datenschutz

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, sofern der Nutzer Unternehmer ist.

Neben dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine ihr wirtschaftlich möglichst nahekommende zulässige Regelung zu ersetzen.

Stand: April 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen